Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σου είναι:

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο τηλέφωνο 21 0995 1043 ή στο κατάστημα.

• Ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο — τα δίνεις εσύ στη φόρμα κράτησης.
• Στοιχεία του ραντεβού — ημερομηνία, ώρα, υπηρεσία και ο κουρέας που επέλεξες.
• Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και ώρα πρόσβασης, που καταγράφονται αυτόματα από τον διακομιστή για ασφάλεια και αντιμετώπιση προβλημάτων.
• Ένα αναγνωριστικό κράτησης που αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή σου, ώστε να βλέπεις την κατάσταση του ραντεβού σου χωρίς λογαριασμό. Δες τα Cookies.

Δεν ζητάμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής — η πληρωμή γίνεται στο κατάστημα. Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας).

• Για να κλείσουμε, επιβεβαιώσουμε ή ακυρώσουμε το ραντεβού σου — και για να σε ειδοποιήσουμε σχετικά. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης / λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σου, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR. Χωρίς αυτά τα στοιχεία δεν μπορούμε να κρατήσουμε τη θέση σου.
• Για την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία του site — αποτροπή κακόβουλων ή μαζικών ψεύτικων κρατήσεων. Νομική βάση: έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR.
• Για τη συμμόρφωσή μας με τον νόμο, όπου προβλέπεται. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ GDPR.

Δεν σου στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα. Αν κάποια στιγμή θελήσουμε να στέλνουμε προσφορές, θα σου ζητήσουμε πρώτα ξεχωριστή, ρητή συγκατάθεση, την οποία θα μπορείς να ανακαλέσεις οποτεδήποτε.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την υπηρεσία, και μόνο στον βαθμό που χρειάζεται:

• Ο πάροχος φιλοξενίας του site, στους διακομιστές του οποίου αποθηκεύονται τα δεδομένα.
• Viber (Rakuten Group) — μέσω Viber στέλνεται στο κατάστημα η ειδοποίηση νέας ή ακυρωμένης κράτησης, η οποία περιέχει το όνομα, το τηλέφωνο και την ώρα του ραντεβού σου.
• Η υπηρεσία push του προγράμματος περιήγησής σου (Google, Apple ή Mozilla, ανάλογα με τη συσκευή) — μόνο αν έχεις ενεργοποιήσει ειδοποιήσεις. Λαμβάνει την ειδοποίηση για παράδοση, όχι τη βάση δεδομένων μας.
• Google Maps, αν επιλέξεις να φορτώσεις τον χάρτη — δες τα Cookies.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση στηρίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή σε απόφαση επάρκειας.

• Κρατήσεις (όνομα, τηλέφωνο, ραντεβού): 2 έτη από την ημερομηνία του ραντεβού, ώστε να έχουμε το ιστορικό σου και να διαχειριζόμαστε ακυρώσεις και μη προσελεύσεις. Μετά διαγράφονται.
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: το πολύ 12 μήνες.
• Το αναγνωριστικό κράτησης στη συσκευή σου: μέχρι να καθαρίσεις τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης.

Μπορείς να ζητήσεις διαγραφή νωρίτερα — δες την επόμενη ενότητα.

Σύμφωνα με τον GDPR έχεις δικαίωμα:

• πρόσβασης σε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για σένα (άρθρο 15),
• διόρθωσης ανακριβών στοιχείων (άρθρο 16),
• διαγραφής των δεδομένων σου (άρθρο 17),
• περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18),
• φορητότητας των δεδομένων σου σε αναγνώσιμη μορφή (άρθρο 20),
• εναντίωσης στην επεξεργασία που στηρίζεται στο έννομο συμφέρον μας (άρθρο 21).

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά, επικοινώνησε μαζί μας στο τηλέφωνο 21 0995 1043 ή στο κατάστημα. Θα σου απαντήσουμε εντός ενός μηνός. Η άσκηση των δικαιωμάτων σου είναι δωρεάν.

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για σένα με αυτοματοποιημένο τρόπο και δεν κάνουμε κατάρτιση προφίλ.

Αν θεωρείς ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
Τηλ: 210 6475600
www.dpa.gr

Το site λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Η πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης, όπου φαίνονται οι κρατήσεις, προστατεύεται με κωδικό και δεύτερο παράγοντα ταυτοποίησης, και τη διαθέτει μόνο το προσωπικό του καταστήματος. Καμία μετάδοση δεδομένων στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας.

Ραντεβού για ανήλικο κάτω των 15 ετών κλείνεται από γονέα ή κηδεμόνα. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συναίνεση του κηδεμόνα τους· αν συμβεί, θα τα διαγράψουμε μόλις μας ενημερώσεις.

Μπορεί να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας. Σε ουσιώδεις αλλαγές θα το επισημάνουμε στη σελίδα κράτησης.

Η παρούσα πολιτική διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), σε συνδυασμό με τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006. Υπεύθυνος επεξεργασίας: Ambition Barbershop.